Recepcionista Hospitalar - 1016
Atividades:
- Acolher responsáveis e pacientes, observar sinais de urgência na chegada e organizar a fila de espera;
- Atender WhatsApp e telefone em até 15 minutos, seguindo scripts e registrando tudo no sistema;
- Cadastrar clientes e pacientes e fazer agendamentos no sistema de gestão (SimplesVet);
- Apresentar orçamentos, receber pagamentos, ler a fatura com o responsável e conferir planos de saúde;
- Lançar exames, digitalizar documentos e entregar resultados;
- Enviar mensagens de pós-atendimento: retornos, vacinas, aniversários e pesquisa de satisfação;
- Abrir e fechar o turno seguindo o checklist diário da recepção.
Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao público;
- Disponibilidade para atuar em escala 12x36 com fins de semana e feriados
- Boa escrita no WhatsApp
- Acolhimento e empatia com famílias em momentos delicados
- Calma sob pressão e em emergências
- Organização e atenção a detalhes
- Pontualidade, discrição e carinho por animais
- Conhecimento em excel
Diferenciais:
- Experiência em clínica veterinária, clínica médica, odontológica ou hospital
- Experiência com uso de sistemas de gestão (de preferência SimplesVet)
- Experiência com caixa e recebimentos
- Conhecimento de Libras
Horário de trabalho: Escala 12x36, das 08h às 20h, com intervalo para refeição · inclui fins de semana e feriados, de forma alternada
Remuneração: R$2.005,50 + VT + VA + Plano odontológico + Assistência funeral + Plano Colab + (Wellhub e aplicativo)
de saúde com consultas gratuitas: 2 psicólogos e 1 clínico geral)
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre RHF SJP - Aristocrata
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